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【ドコモのケータイ補償サービス】入っててよかった♡ひび割れスマホを、格上げ新しいのに交換してもらった話☆故障、水濡れ、全損


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こんにちは、ささぶねです。

 

今週はいいお天気が続いてますね!

 

昨日、子供と外で遊んでいると

 

スマホを道路で

 

落としてしまいました(;∇;)

 

画面のひび割れが酷い


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手からスルッとスマホが滑って

 

画面から道路にガンッと

 

落ちた!

(*p´д`q)゚。

 

電源は付いているのに、画面を操作できない


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全体的にひび割れてるから、画面のガラスが反応しないんですよね

 

 

スマホの機能は正常で、LINEとかくるけど…

 

操作ができないから見れない(*p´д`q)゚。

 


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別のタブレットでLINEをアプリをダウンロードして、LINEを使おうと思ったのですが、

 

ログインの時にスマホに認証の番号が届く…

 

 

結局スマホ側で操作が必要だから

 

LINEの認証の暗証番号を見る操作が出来ない(涙)

 


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という訳で

 

 

タブレットでの

 

LINEログインを諦めました(*p´д`q)゚。

 

 

※LINEだけは使えるようにしたかった

 

 

翌日ドコモショプへ

 


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朝一でドコモショップに行きました!

 

 

今はコロナ自粛なので、ドコモショップも営業時間が短くなっていますね!

 

私の行ったお店は9時から16時の短縮オープンでした

 

 

画面の壊れたスマホの操作の仕方


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店員さんが

 

画面操作が不可能なスマホ

 

マウスをくっつけた!

 

 

 

 

驚いた(*゚ロ゚*)

 

 

スマホの画面にちゃんとカーソルが出て

 

操作できる♡

 

 

変換器を付けて、家にあるUSBタイプのマウスを使える♡

 

 

 

 

私のスマホはかなり古い機種


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5年前くらいに購入したSO-G

 

ソニーで3G

 

速度が遅い & 容量が少ない

 

 

何かアプリ入れたら

 

すぐに容量がいっぱい

 

 

この際、最新式に替えるべき?

 

 

毎月500円のケータイ補償サービスに入っている私

 

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今までスマホを落として画面割れは2回

 

 

ドコモのケータイ保補償サービスに入って

 

毎月500円払っています

 

故障、水濡れ、全損、あらゆるトラブルを補償♡

 

 

なので、故障した時は

 

今までは

 

過去2回

 

3,000円を支払うと修理してくれるというサービスを利用して、

 

その場を凌いでいました

 

 

愛用のSO-Gがもうドコモにない

 

 

店員さん曰く、

 

私が愛用していたSO-Gはもうドコモには無いそう

 

 

部品も無いので

 

三千円を払って修理することはもう不可能(涙)

 

 

7,500円払って、同じ機種もしくは同等の機種に替えてもらう


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同じ機種はないので、ケータイ補償サービスを利用して

 

私が愛用しているSO-Gではなく

 

SO-Jにしてくれるとのこと!

 

 

これは、SO-Gの三つ後に出た今から2年前位のものらしい

 

 

GはJより容量が倍♡

 

アプリもたくさん入る♡

 

ラッキー♡

 

 

新しいスマホは家に届けるか、ドコモショプに届けるかの二択でしたが、

 

私が選んだのは…

 

 

ドコモショプの手数料


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最近はドコモショプで色々処理をしてもらうと

 

二千円とか三千円とか処理代金としてお金が必要だそうです!

 

 

新しいスマホに前のスマホに入っていたアプリとか入れてもらったり

 

昔は無料で普通にしてくれてましたよね

 


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ドコモショップの店員さん曰く

 

スマホが家に届いたときに、復元の仕方とか書いた紙も一緒に届くので大丈夫ですよ!」

 

 

とうことで、家に届けてもらうことにしました♡

 

 

店員さん

 

「お届けは最短で明日の12時から14時です」

 

 

早いですね♡

 

代替機は出してもらえるけど、どうする?

 


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代替機は出してもらっても、翌日には新しいスマホが届くし、

 

代替機をドコモショップに返しに行くのは面倒といことで

 

 

代替機無しを選択♡

 

 

最短で翌日のお昼に届いた

 


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昨日発注、今日到着!

 

嬉しい

 


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中に入っている物はこれで全部

 

バックアップをとってもらっていたので、復元も簡単

 


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古いスマホは同梱のこの黄色い袋に入れてドコモ送ります

 

 

さよなら、私のスマホちゃん

 

古いのに写真も綺麗に撮れるし、大好きだったよ

ありがとう

 


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昔のスマホは充電のジャックがタイプが違うので変換器アダプタも無料で同梱されていました♡

 

初期化をするために再度ドコモショップ

新しいスマホが家に届いて、データを復元したら、後は郵送するだけ

 

私の場合、家で

 

古いスマホのデータを初期化できなかった!


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またドコモ行って、

 

今度は初期化してもらいました!


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そのままドコモショップで引き取ってもらって、ショップからセンターへ送ってもらうことに

 

今度こそばいばい、私のスマホちゃん

 

まとめ

最近のスマホってどれも機能が良くて、私には2年前のスマホでも充分なサクサクした速さ

 

写真も綺麗だし!

 

 

スマホが急に壊れて

五万円位するスマホに買い替えてもそれはそれでいいのですが!

 

でも、毎月五百円払ってケータイ保補償サービスに入っていてよかったな♡

 

 

子供が小さいと抱っこの時に落として割れるなんて、普通にあります

 

スマホで写真はめちゃくちゃ撮るのに、

 

写真のデータは大事過ぎるのに

 

 

スマホがもしもの場合

 

ドコモのケータイ補償サービス、オススメですよ♡

 

 

最後まで読んでくださり、ありがとうございます

 

ささぶねでした